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ECONOMÍA

31-10-2017

Cómo hacer reclamos por compras en CyberMonday


Empezó el Cyber Monday 2017 y durante tres días muchos comercios ofrecerán importantes descuentos a través de compras por Internet. ¿Qué información hay que tener en cuenta en caso de necesitar hacer reclamos?.

El consumidor tiene derecho a cancelar toda compra realizada por Internet durante un plazo de diez días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregó el producto o se celebró el contrato, sin responsabilidad alguna. Los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.

También pueden denunciarse ofertas y promociones engañosas realizadas en cualquier medio comunicándose, si el consumidor vive en Capital Federal, por teléfono al 147 o vía web a través del Sistema Único de Atención Ciudadana.

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